Artikel 1 | Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met Nura Coaching en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.

Artikel 2 | Bedrijfsomschrijving

Nura Coaching is een handelsnaam van Advies tot Zorg, gevestigd aan de De Backerstraat te Poeldijk (2685 TB), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91663571. Nura Coaching richt zich op coaching op het gebied van persoonlijke ontwikkeling, veerkracht en empowerment, zowel voor particulieren als professionals.

Artikel 3 | Definities

Opdrachtnemer is in deze Nura Coaching (handelsnaam van Advies tot Zorg) en gebruikt deze algemene voorwaarden bij het aanbieden van haar diensten.

Opdrachtgever is de klant die gebruik maakt van de aangeboden diensten van Nura Coaching.

Als overeenkomst wordt gezien alle afspraken die gemaakt worden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de aan te bieden diensten. Deze afspraken worden schriftelijk bevestigd middels offerte of opdrachtbevestiging door opdrachtnemer. Opdrachtgever bevestigt deze voor aanvang van de opdracht per handtekening of per mail.

Artikel 4 | Uitvoering van de overeenkomst

Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Opdrachtnemer heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting.

Coaching sessies vinden plaats op locatie (fysiek) of via een online videoverbinding, in overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle informatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst tijdig aan opdrachtnemer wordt verstrekt. Indien deze gegevens niet tijdig zijn verstrekt, behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

Artikel 5 | Tarieven en offertes

Het uurtarief van Nura Coaching bedraagt € 75,00 exclusief BTW.

Alle offertes en prijsopgaven door opdrachtnemer gedaan zijn vrijblijvend, zowel wat betreft prijs, inhoud en levertijd, en vervallen na 30 dagen.

Offertes zijn gebaseerd op de bij opdrachtnemer beschikbare informatie.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door opdrachtgever voor akkoord getekende offerte of overeenkomst door opdrachtnemer is ontvangen en geaccepteerd, en/of per mail is vastgelegd.

Artikel 6 | Betalingsvoorwaarden

Opdrachtgever ontvangt een factuur van opdrachtnemer. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang stop te zetten. Opdrachtgever is vanaf dat moment wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien opdrachtnemer de vordering ter incasso uit handen geeft, is opdrachtgever tevens de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten verschuldigd die met deze incasso gemoeid zijn.

Artikel 7 | Duur en beëindiging

De duur van het coachtraject wordt vastgelegd in de offerte of overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Het traject kan te allen tijde met wederzijds goedvinden door beide partijen worden beëindigd dan wel worden verlengd.

Beëindiging van het coachtraject kan eenzijdig plaatsvinden door de opdrachtgever indien hij of zij de begeleiding niet langer op prijs stelt of nodig acht.

Beëindiging van de overeenkomst laat onverlet de financiële verplichtingen die nog nagekomen moeten worden.

Artikel 8 | Verzetten en annuleren van afspraken

Indien opdrachtgever een geplande afspraak binnen 48 uur voor aanvang annuleert, worden de kosten voor die sessie volledig in rekening gebracht. Afspraken die buiten deze termijn worden geannuleerd of verzet, worden niet in rekening gebracht.

Bij het niet verschijnen van opdrachtgever op een geplande sessie — zowel fysiek als online — worden de volledige kosten in rekening gebracht.

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren indien zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst. In dat geval wordt zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak ingepland.

Artikel 9 | Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de coaching sessies. Deze geheimhoudingsplicht geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Opdrachtgever wordt hierover geïnformeerd via de privacyverklaring van Nura Coaching.

Artikel 10 | Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten.

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die opdrachtgever lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van of tijdens een coaching sessie. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelfverantwoordelijk voor gemaakte keuzes.

Artikel 11 | Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.